VOULEZ-VOUS RETROUVER
L'ENVIE D'APPRENDRE?
NOUS CREONS ET ANIMONS
DES PROGRAMMES DE FORMATION
100% UTILES
100% CONCRETS
100% PASSIONNANTS
BIENVENUE CHEZ HOTEL GAMES
Hotel Games a pensé son offre de services exclusivement en fonction de:
VOS BESOINS et VOS ATTENTES
Les études sont formelles: nous avons perdu le plaisir d'apprendre.
Vous-même, n'avez-vous pas ressenti ce sentiment d'ennui, de perte de temps, d'inutilité et d'inadéquation
entre vos besoins et le contenu des formations que vous avez reçues?
La mission de Hotel Games:
Transmettre par le jeu et la passion, des méthodes et des concepts professionnels
réellement utiles et facilement applicables.
Le plaisir d'apprendre avant tout!
Sur cette base, nous proposons une variété de programmes adaptés à tous les types et niveaux d’apprentissage.
Nos modules sont conçus pour vous apporter les compétences et les connaissances dont vous avez besoin
- ici et maintenant - pour réussir dans votre carrière ou vos études.
VOUS VOULEZ FAIRE MONTER EN COMPÉTENCES VOS ÉQUIPES
GRÂCE À UNE PÉDAGOGIE 100% AGILE ET DYNAMIQUE, AU PLUS PRÈS DES BESOINS ACTUELS DE VOTRE ORGANISATION?
Pour vous, Responsables d'équipes, Responsables des Ressources Humaines et de la Formation,
Hotel Games a la solution
VOUS VOULEZ BOOSTER LA SATISFACTION
& L'ENVIE D'APPRENDRE DE VOS ÉTUDIANTS
EN LEUR OFFRANT UN PROGRAMME
DE HAUT NIVEAU BASÉ SUR UNE
PÉDAGOGIE DYNAMIQUE & INSPIRANTE,
AU PLUS PRÈS DES OBJECTIFS DE VOTRE ECOLE ET DES ENJEUX & BESOINS DES RECRUTEURS?
Pour vous, Directeurs et Directrices des Programmes en écoles, universités et formations continues,
Hotel Games a la solution
VOUS VOULEZ VOUS PRÉPARER
À UN CHANGEMENT DE POSTE,
UN ENTRETIEN DE RECRUTEMENT,
DONNER UNE NOUVELLE IMPULSION
À VOTRE CARRIÈRE
BOOSTER VOTRE EMPLOYABILITÉ
OU TOUT SIMPLEMENT ÊTRE PLUS EFFICACE DANS VOTRE EMPLOI ACTUEL?
APPRENDRE EN QUELQUES HEURES OU QUELQUES JOURS CE QUI COMPTE
VRAIMENT POUR VOUS, MAINTENANT?
Pour vous, Employés et Managers en fonction,
et vous aussi, Individuels curieux et passionnés,
Hotel Games a la solution
VOUS VOULEZ RÉUSSIR VOS ÉTUDES
PRÉPARER UN CONCOURS, UN ENTRETIEN D'EMBAUCHE, UNE ENTRÉE EN STAGE
OU VOUS DONNER LE PLUS DE CHANCES D'ÊTRE RETENU POUR LE JOB DE VOS RÊVES?
MAIS AUSSI APPRENDRE (ENFIN!)
AVEC PLAISIR EN PRATIQUANT
SUR DES CAS HYPER CONCRETS, ET UTILES POUR VOTRE LANCER VOTRE CARRIERE?
Pour vous, jeunes (et moins jeunes!) étudiants,
Hotel Games a la solution
LES POINTS FORTS
DE HOTEL GAMES
INTERVENANTS EXPERTS
Nos consultants et formateurs sont des
"moutons à cinq pattes".
Ils ont toutes et tous une expérience solide du terrain couplée à une excellente compétence pédagogique.
Chez Hotel Games, nous savons que la clé du succès, pour nos clients, passe par des enseignements en phase directe avec la réalité de l'entreprise,
et transmis avec méthode et professionnalisme.
CONTENU COUSU-MAIN
Parce que c'est primordial pour vous, nous nous efforçons de constamment coller à VOS besoins.
Le contenu de nos programmes est cousu main
en fonction de vos attentes, stratégie, outils, priorités
et budget, en français comme en anglais.
Nous pouvons vous accompagner dans l'écriture,
le déploiement, l'animation et le suivi de programmes
de formations, de jeux de simulations, de modules d'application (méthodes, systèmes) ou d'outils
de certification, de recrutement ou d'évaluation des compétences. A vous de jouer!
LE PLEIN DE VITAMINES
Rien ne nous rend plus fiers que de regarder nos clients et nos étudiants apprendre avec engagement et motivation, s'épanouir et atteindre leurs objectifs.
Notre pédagogie est essentiellement basée sur le jeu,
le plaisir d'apprendre, l'analyse de cas concrets et utiles, des méthodes facilement applicables.
Vous allez adorer!
AGILITE & FLEXIBILITE
Chez Hotel Games, nous aimons tellement nos clients que nous débordons d'imagination pour les servir: programmes courts (quelques heures à quelques jours) ou plus longs (formation continue sur plusieurs mois) en salle ou à distance.
De la Master Class (plus de 50 étudiants)
à la formation classique (10-40 participants)
jusqu'à l'accompagnement individuel et hyper ciblé.
Nous savons tout faire, c'est à vous de choisir!
NOTRE CATALOGUE DE SERVICES
À Hotel Games, nous sommes des spécialistes de la formation et du conseil en optimisation du chiffre d'affaires
Nos terrains de jeu favoris: l'Hôtellerie - du luxe au segment économique, la Restauration, les Transports (ferroviaire, aérien...)
les Golfs, Spas, Campings, Parcs d'Attractions.
Nous pouvons aussi vous accompagner sur des programmes en Marketing, Marketing Digital, Leadership & Talent Management.
OPTIMISATION DU CHIFFRE D'AFFAIRES PAR LA PRÉVISION & LA GESTION
DE LA DEMANDE
OPTIMISATION DU CHIFFRE D'AFFAIRES PAR LA STRATÉGIE TARIFAIRE & LES TACTIQUES DE PRICING
100% UTILE
Nous vous offrons la possibilité de maîtriser les différentes étapes du processus d'optimisation du chiffre d'affaires en hôtellerie et dans les métiers de service (restaurants, campings, transports, golfs, spas...).
Mais aussi de construire une stratégie performante tenant compte de la demande par segments, par saisons, de la concurrence, de la tarification et de la distribution.
Vous connaîtrez les critères d'élaboration des prix et des conditions de vente, comment déterminer votre grille tarifaire, votre politique commerciale.
En un mot, apprendre à gagner des parts de marché et optimiser son résultat opérationnel total net grâce à des tactiques pointues d'anticipation de la demande sur votre marché et des scénarios de vente parfaitement maîtrisés.
100% CONCRET
Vous utilisez la politique du "au petit bonheur la chance"
pour fixer vos prix ?
Vous n'êtes pas certain que vos prix soient les plus adaptés face à un environnement de marché de plus en plus complexe, la digitalisation de l'économie et l'émergence de nouveaux segments de clientèle?
Hotel Games vous donnera les clés des méthodes et des techniques professionnelles permettant de fixer un prix en fonction de votre rentabilité, de votre stratégie, et de l'état du marché.
Avec nous, vous comprendrez et pourrez mettre en place une stratégie de prix de vente adaptée à votre entreprise et aux caractéristiques de vos produits ou services, puis d'activer des leviers puissants pour maximiser votre chiffre d'affaires et la performance économique de votre entreprise.
OPTIMISATION DU CHIFFRE D'AFFAIRES PAR LA STRATEGIE MARKETING & LA DISTRIBUTION DIGITALE
OPTIMISATION DU CHIFFRE D'AFFAIRES PAR LA PERFORMANCE COMMERCIALE
100% PASSIONNANT
Une stratégie performante de distribution est la garantie d’être visible et "réservable" à tout moment. La digitalisation du monde en a fait un prérequis indispensable au développement de votre chiffre d'affaires. Plus vous distribuez vos produits et services, plus vous attirez de clients/voyageurs et faites croître le taux d’occupation ou le carnet de commandes de votre établissement.
L’élaboration d’une stratégie de distribution efficace est essentielle, et sa mise en œuvre minutieuse est encore plus importante.
Avec Hotel Games, vous apprendrez à optimiser le Mix Marketing, en identifiant les différents segments de voyageurs qui réservent dans votre propriété, vous serez à même de diversifier vos canaux et d’optimiser votre stratégie de distribution.
Vous saurez vous y retrouver dans la "jungle moderne" des canaux en ligne et hors ligne, et choisir les canaux les plus appropriés pour vous rendre visible et "réservable" pour vos clients du monde entier, dans le monde entier.
100% APPLICABLE
Vous êtes-vous déjà demandé comment façonner votre approche commerciale et mettre en place une stratégie de conquête et de fidélisation afin de booster les performances de votre entreprise ?
Avec Hotel Games, dans un monde des affaires devenu hyper complexe et incertain, vous apprendrez à tirer le meilleur parti de votre temps et de vos efforts en utilisant avec efficacité les outils digitaux pour développer vos ventes, mais aussi obtenir des conseils de pro pour planifier et réussir votre stratégie commerciale.
Nous vous donnerons les clés du succès pour structurer votre approche commerciale et mettre en œuvre une stratégie gagnante, pour attirer de nouveaux clients et les fidéliser.
Axées sur l'hôtellerie, les loisirs et le secteur des services, nos méthodes pointues et expertes vous permettront de maîtriser votre stratégie commerciale multi-segments, multi-canaux, multi-marques, en BtoB ou BtoC.
ILS FONT CONFIANCE A HOTEL GAMES
FREDERIC TOITOT
Un expert à votre service
HOTELLERIE ET MONDE DU VOYAGE + FORMATION ET ENSEIGNEMENT + DEVELOPPEMENT DU CHIFFRE D’AFFAIRES DES ENTREPRISES
Ceci est le triple focus de ma vie professionnelle.
Les concepts qui me donnent de l’énergie et beaucoup de plaisir tous les jours au travail.
Une fois mon Master de Management Hôtelier en poche, tout a commencé chez Le Meridien Hotels & Resorts (à Londres puis à New York) où j’ai développé mon appétence pour l’hôtellerie, le service et le contact avec une clientèle exigeante mais passionnante. Le début d’une histoire d’amour !
Puis j’ai rejoint le groupe Accor (leader de l’hôtellerie en Europe, et classé dans le top 10 mondial).
Pendant 18 exceptionnelles années, j’ai eu le privilège de travailler au siège mondial de l’entreprise dans les équipes Revenue Management & Pricing, puis à la direction des Ressources Humaines.
Au fil des ans, j’ai navigué dans un environnement corporate complexe, en y accumulant une solide expérience en leadership stratégique, avec d’excellents résultats en termes de développement du chiffre d’affaires, management des équipes et gestion de projets de haut niveau. Chez Accor, j’ai notamment géré les filières mondiales du Revenue Management, des Ventes et du Digital, ce qui m’a permis de mettre en place des stratégies pérennes de recrutement, de formation et de développement des carrières pour les forces vives du groupe.
Je suis particulièrement fier d’avoir été le Directeur des Programmes de formation et de certification en Revenue Management, Pricing et Marketing Digital du groupe Accor. Le succès était au rendez-vous puisque plus de 5000 Managers (Revenue Managers, Commerciaux, Directeurs d’hôtels, Chefs de réception…) ont été formés et certifiés, des marques économiques au marques luxe, de Londres à Dubai, en passant par Singapour, Montreal ou Sao Paulo. Avec nous, ils auront appris les techniques fondamentales et expertes pour optimiser leur chiffre d’affaires, prévoir la demande, gérer leur stratégie de pricing, donner de la visibilité à leurs hôtels sur les plateformes digitales… pour finalement booster leur performance globale sur leur marché.
Vous l’aurez compris, j’adore partager, transmettre mon expérience avec ceux qui m’entourent… mais aussi avec mes chers étudiants. Car travailler auprès des futurs managers de demain est pour moi une autre grande source d’inspiration, de passion et d’énergie.
J’ai le privilège de jouer un rôle actif (cours, conférences, jeux de simulation, projets professionnels) dans les programmes Bachelor & Master de certaines des plus prestigieuses écoles de management hôtelier/tourisme : Glion Institute of Higher Education, Les Roches Hotel Management school, Hotel Mgt. School Maastricht, Institut Paul Bocuse, Toulouse Business School, IAE Savoie Mont-Blanc, Ecole Hôtelière de Savignac.
Les 20 ans de ma vie que j’ai passés à former, enseigner, conseiller à travers le monde m’ont appris une chose fondamentale :
ON NE RETIENT QUE CE QUI EST UTILE ET INTERESSANT
D'AUTANT PLUS SI L'ENSEIGNEMENT EST DYNAMIQUE, INSPIRANT ET LUDIQUE.
Les milliers de professionnels et d'étudiants avec lesquels j’ai eu la chance de travailler m’ont toutes et tous confirmés cet adage. Hotel Games s’est tout naturellement bâti sur ce principe fondateur.
Contactez-moi vite, et imaginons ensemble le programme qui redonnera à vos équipes l'envie d'apprendre.
Rejoignez-moi sur LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/frederic-toitot/
CONTACT
Pour en savoir plus sur notre catalogue de services ou voir comment nous pourrions travailler ensemble,
contactez Hotel Games dès aujourd'hui. A très vite!
